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Seguro de hogar y terremoto en Ibagué: qué revisar antes de contratar

Del terremoto nadie quiere hablar, y se entiende. Pero Ibagué está en zona sísmica alta y la casa suele ser el activo de toda una vida.

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Familia frente a su casa de ladrillo en un conjunto residencial colombiano
Imagen: Archivo de la agencia

Los datos son los datos: la norma sismorresistente pone a Ibagué y a buena parte del Tolima en amenaza sísmica alta, la misma categoría del Eje Cafetero. Y mientras tanto, la inmensa mayoría de las viviendas de la región no tiene un solo seguro. Hablemos del tema de frente, porque tiene solución concreta y cuesta menos de lo que la gente imagina.

Qué cubre el amparo de terremoto (y el detalle del volcán)

El amparo — técnicamente "temblor, terremoto o erupción volcánica" — cubre los daños estructurales y de acabados que el evento le cause a la vivienda, hasta el valor asegurado. En el Tolima la cobertura tiene una pertinencia doble: a la amenaza sísmica se suma la vecindad del Nevado del Ruiz y del Machín, y la erupción volcánica viene incluida en el mismo amparo.

Dicho esto, un buen seguro de hogar no es solo para el día del terremoto. Cubre también incendio, rayo, explosión, daños por agua, hurto de contenidos y la responsabilidad civil familiar — los siniestros de todos los días, los que sí o sí ocurren.

El infraseguro: el error que se descubre el peor día

Es el error más caro del seguro de hogar y funciona así: usted asegura por $200 millones una casa que cuesta $400 millones reconstruir. Llega un siniestro — ni siquiera tiene que ser total — y la aseguradora aplica la regla proporcional: como usted aseguró la mitad del valor, le pagan la mitad de cada daño. Se llama infraseguro, y la gente descubre que existe exactamente el día que menos margen tiene para sorpresas.

La solución no tiene ciencia: el valor asegurado debe ser el costo de reconstrucción actual — metros cuadrados por costo de construcción del mercado —, no el avalúo catastral ni lo que vale el lote. Nosotros lo recalculamos con nuestros clientes en cada renovación, porque construir cuesta más cada año.

Si vive en apartamento, la Ley 675 lo cubre solo a medias

El seguro de la copropiedad — el que exige la Ley 675 de 2001 — cubre la estructura y las zonas comunes contra incendio y terremoto. Lo que está puertas adentro de su apartamento no: los acabados que usted mejoró, los muebles, los electrodomésticos, y su responsabilidad si un daño suyo afecta al vecino — la clásica manguera de la lavadora que inunda el apartamento de abajo. Para todo eso existe la póliza de hogar individual. Es el complemento que casi nadie tiene, y el motivo de muchas discusiones amargas en asambleas de copropietarios.

Lo que cuesta, en plata

Frente a lo que protege, el seguro de hogar es de lo más barato que vende esta industria: como orden de magnitud, entre el 0.15% y el 0.35% del valor asegurado al año. Una casa de $300 millones se protege por el equivalente a unas decenas de miles de pesos al mes. La cifra exacta depende del tipo de construcción, la ubicación y los amparos — y cotizarla toma minutos y no cuesta nada.

Preguntas frecuentes

Lo que suele quedar dando vueltas

¿El seguro de hogar exige estudios técnicos de la casa?+

Para viviendas estándar, no: basta declarar correctamente el tipo de construcción (muros, estructura, cubierta), la antigüedad y el área. Construcciones muy antiguas o atípicas pueden requerir inspección — la coordinamos sin costo.

¿Puedo asegurar una casa que aún estoy pagando con crédito hipotecario?+

Sí, y probablemente ya tiene un seguro de incendio y terremoto cobrado por el banco. Vale la pena revisarlo: esos seguros del crédito suelen cubrir solo el saldo de la deuda, no el valor total de la vivienda ni sus contenidos. Analizamos su extracto y le decimos qué le falta.

¿Cubre las casas de descanso en Melgar o Girardot?+

Sí. Las viviendas de recreo son asegurables declarándolas como tales, incluso si permanecen solas la mayor parte del tiempo. Cubren robo, incendio, terremoto y daños por agua.